為滿足廣大患者復(fù)診時(shí)的便捷需求，改善就醫(yī)感受提升患者體驗(yàn)，我院正式推出復(fù)診解讀檢查檢驗(yàn)報(bào)告不收取掛號(hào)費(fèi)的管理規(guī)定，致力于進(jìn)一步優(yōu)化復(fù)診流程，為患者提供更為貼心、高效的服務(wù)。 患者從掛號(hào)、就診、檢查檢驗(yàn)到取藥等整個(gè)門診就醫(yī)環(huán)節(jié)，原則上只掛一次號(hào)。若因輔助檢查不能完成，影響當(dāng)天診治者，患者攜帶檢查檢驗(yàn)結(jié)果復(fù)診時(shí)，原則上同一科室或同一專業(yè)不再收取二次掛號(hào)費(fèi)用。
一、適用于：
包括普通門診、專家門診、專科門診，包括需要空腹等準(zhǔn)備的項(xiàng)目，當(dāng)日不能完成檢驗(yàn)檢查或不能獲取檢查報(bào)告的患者。
二、復(fù)診流程：
首次就診當(dāng)日不能獲取檢查報(bào)告的患者，患者領(lǐng)取檢驗(yàn)檢查報(bào)告單，請(qǐng)到一站式服務(wù)中心或?qū)?yīng)診區(qū)導(dǎo)診臺(tái)，在分診護(hù)士引導(dǎo)下，根據(jù)首診醫(yī)生進(jìn)行簽到，簽到成功后，患者排隊(duì)等候就診，接診醫(yī)生按正常流程接診；如若首診醫(yī)生不值班，患者確需需要解讀報(bào)告結(jié)果，請(qǐng)服從分診護(hù)士引導(dǎo)至當(dāng)日值班醫(yī)生診室復(fù)診。
復(fù)診解讀檢查檢驗(yàn)報(bào)告流程
三、不適用于：
已完成門診診療，但因疾病反復(fù)需要再次就診的患者；急診、多學(xué)科診療（MDT）門診、便民門診、跨科室、跨專業(yè)就診患者；患者首診已經(jīng)完成，要求更換同專科醫(yī)生就診的患者。
四、本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。
瓊海市婦幼保健院 醫(yī)務(wù)科
2024年07月19日
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